Strategi för Handelsstaden Åmål 2015
”Åmål skall vara det naturliga valet
av handelsplats i regionen
mellan Bergvik och Överby”
November 2008
Inledning
Ekon. dr. Ove Krafft, Handelsekonom Marie Krafft och Fil kand Susanne Krafft har fått i uppdrag att ta fram en handelsstrategi för Handelsstaden Åmål. Arbetet koncentreras till att i första hand behandla Åmåls centrum men också Fågelmyren, Mioområdet och Profabområdet. Arbetet genomförs i nära samarbete med en arbetsgrupp bestående av representanter för Åmåls kommun, fastighetsägare samt verksamhetsidkare i kommunen.
Den första etappen av arbetet har innefattat en nulägesanalys år 2000. En uppföljning av denna analys gjordes 2006 – 2007. Mål och strategier har utvecklats ur denna analys.
Nu redovisas aktuella mål, strategier, avgränsningar och innehåll i denna PM.
Mål
Övergripande mål:
Handel och service i Handelsstaden Åmål (Centrum, Fågelmyren, Profabområdet , Åmål Norra, Åmål Södra samt Åmål Östra) skall i första hand vända sig till kommuninvånarna. I andra hand skall Åmåls besöksnäringar vända sig till besökare/turister. Grannkommunerna utgör i detta sammanhang det viktigaste området som komplement till Åmåls kommun.
Följande skall karakterisera handel och service i Handelsstaden Åmål:
-
God service och personligt bemötande
-
Ett alltmer omfattande utbud av varor och tjänster
-
Bättre försörjningsandelar i framtiden
Följande skall karakterisera handel och service i Åmåls centrum:
-
Trivsam miljö
-
Närhet för de boende
-
Attraktiva aktiviteter i centrum
-
Stark dagligvaruhandel
-
Attraktiv sällanköpsvaruhandel
-
God tillgänglighet med alla transportmedel
Följande skall karakterisera handel och service i Fågelmyren:
Följande skall karakterisera handel och service i Profabområdet:
Följande skall karakterisera handel och service i Åmål Norra
Följande skall karakterisera handel och service i Åmål Södra
Följande skall karakterisera handel och service i Åmål Östra
-
Attraktiv handel med båtar och därtill; service, försäljning samt vinterförvaring
-
God tillgänglighet med alla transportmedel
-
Trivsam miljö
Följande konkreta mål föreslås för Handelsstaden Åmål:
Försörjningsgraden (relationen mellan vad som säljs i kommunen och vad kommuninvånarna totalt köper) bör förbättras enligt följande:
Försörjningsgraden för dagligvaror (livsmedel, kemiskt/tekniska varor, blommor, tobak & tidningar) skall uppgå till 110% senast år 2015.
Försörjningsgraden för sällanköpsvaror (beklädnads-, fritids- och hemvaror) skall öka med två procentenheter per år fram till år 2015 då den skall uppgå till 97%.
Kundnöjdhet
Kundnöjdheten skall ständigt förbättras. Ett kundnöjdhetsindex skall tas fram för att mäta detta. Varje höst skall mätning ske.
Ökat nyttjande av centrum över dygnet.
Målet är ständig förbättring. Mätningar av besökarfrekvenser vid olika tidpunkter skall genomföras för att kontrollera detta.
Fler besökare i handelscentra
Totala besöksfrekvenser för centra skall mätas. Målet är ständig förbättring.
Strategier
För att nå målen preciseras innehållet i de olika centra samt metoder för att utveckla centra mot uppställda mål.
Innehåll i Åmåls centrum
Innehållet som arbetsgruppen enats om är följande:
- Försäljning av beklädnadsvaror
- Försäljning av varor till hemmet
- Försäljning av fritidsvaror
- Försäljning av dagligvaror
- Restauranger och caféer
- Offentlig service
- Kommersiell service
- Hälsovård
- Kultur
- Aktiviteter – fritidssysselsättning
- Turistliknande verksamhet – boende mm.
Innehåll i Fågelmyrens handelsområde
- Volymhandel med dagligvaror
- Volymhandel med sällanköpsvaror
- Turistliknande verksamhet – boende mm
- Aktiviteter – fritidssysselsättning
- Restauranger och caféer
Innehåll i Profabområdet
- Volymhandel med sällanköpsvaror
- Restauranger och caféer
Innehåll i Åmål Norra
- Volymhandel med hemvaror
- Handel med bilar och biltillbehör
Innehåll i Åmål Södra
- Handel med bilar och biltillbehör
- Turistliknande verksamheter
Innehåll i Åmål Östra
- Handel med båtar och tillbehör samt service och vinterförvaring
- Turistliknande verksamheter – boende mm
Organisation
För att genomföra strategierna samt nå målen krävs en organisation, som kan driva utvecklingen av handel och andra besöksnäringar i Åmåls kommun.
Det skall finnas en arbetande styrgrupp bestående av politiker och tjänstemän från Åmål kommun, fastighetsägare och näringsidkare.
Det bör också finnas en centralt ansvarig ”centrumledare” som är den som ser till att det händer något mellan gruppens möten. Denna person bör vara anställd av Åmåls kommun och kan, i den mån centrumledararbetet inte fordrar heltidsarbete, arbeta med andra närliggande frågor inom kommunen.
Under den ansvariga gruppen skall finnas arbetsgrupper med avgränsade uppgifter som är permanenta eller tillfälliga.
Exempel på områden för arbetsgrupper:
- aktiviteter/evenemang
- marknadsföring internt och externt
- kompetensutveckling
- den offentliga miljön
Kommunikationer/tillgänglighet
Helt avgörande för utvecklingen av centrum i Åmål är tillgängligheten.
Tillfarter och parkering måste vara effektiva sett ur besökarnas perspektiv.
Ett effektivt nyttjande av besöksparkeringarna är en förutsättning för ett framgångsrikt centrum.
En annan viktig faktor för kunderna är samordnade och tillräckliga öppettider. Butikerna måste vara öppna då kunderna önskar handla.
En välfungerande marknadsföring internt och externt är en förutsättning för framgång
Arbetssätt
Styrgruppen har ett huvudansvar för förverkligandet av strategierna. Detta innebär konkret att man måste mötas varannan eller var tredje månad. Däremellan fungerar
arbetsgrupperna i sina roller, som kan vara exempelvis nyrekrytering av företag, genomförande av aktiviteter etc.
Finansiering
De tre parterna – kommunen, fastighetsägarna och verksamhetsidkarna skall komma överens om hur finansieringen av genomförandet av strategierna skall ske. Ansvaret för finansiering måste vara delat. Parterna kommer överens om proportionerna.
Strategigruppen Handelsstaden Åmål 2015
Lars Andersson Claes Andersson Tommy Jingfors
Utvecklingschef Ordf Svensk Handel Förvaltningschef
Fastighetsägarna Åmåls Kommun Åmåls kommun