Försörjningsstöd

När pengarna inte räcker till.
Det uppstår ibland situationer i livet som gör att man får svårigheter med ekonomin. Det kan handla om arbetslöshet eller otillräckliga inkomster, avslag på sjukpenning m.m. Det kan då behövas hjälp med budgetrådgivning, eller tillfälligt ekonomiskt stöd.

Vård- och omsorgsförvaltningens ekonomigrupp kan hjälpa till på flera olika sätt. Oavsett anledning till din ekonomiska situation kan du vända dig till kommunen för att få stöd och hjälp med ekonomisk rådgivning, förmedlingskonto, kompetenshöjande insats samt ansöka om försörjningsstöd i avvaktan på annan inkomst.

Barnperspektivet
Barnperspektivet innebär att barnets situation bör uppmärksammas när vuxna, föräldrar och barn vänder sig till socialtjänsten med ansökan om insatser. Utredningar som gäller ekonomiskt bistånd bör även uppmärksamma eventuella barn i familjen och göra barnet/barnen synliga.
Genom dokumentationen ska det framgå att barnens intressen har beaktats, vilka överväganden som gjorts och hur detta påverkat beslutet, oavsett om bedömningen resulterar i att ekonomiskt bistånd beviljas eller inte. Detta säkrar att barnperspektivet tillgodoses.

Hur kan du själv underlätta din situation?
Varje privatekonomi är unik och oftast är det vi själva som har frågorna och många av svaren. Enligt Socialtjänstlagen har du rätt till ekonomiskt bistånd om du inte själv kan tillgodose dina behov eller få dem tillgodosedda på annat sätt. Socialsekreterarna i ekonomigruppen utreder och handleder dig så att du kan få hjälp att bli självförsörjande igen.

Den som kan arbeta är skyldig att stå till arbetsmarknadens förfogande samt aktivt söka arbete och även godta lämpligt anvisat heltidsarbete. Skyldigheten att söka och ta lämpligt arbete omfattar även deltagande i den verksamhet som ordnas för arbetslösa inom ramen för arbetsmarknadspolitiken. Skyldigheten gällande aktivt arbetssökande avser inte den som är sjukskriven med läkarintyg.

Enligt 4 kapitlet 1 § Socialtjänstlagen, har den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt rätt till bistånd för sin försörjning. Svenska medborgare och utländska medborgare med uppehållstillstånd som bor/vistas i kommunen, och som inte kan försörja sig på annat sätt, har möjlighet att söka bistånd i form av försörjningsstöd enligt gällande riksnorm.

Så här ansöker du:
Kontakta receptionen på telefon 0532-171 15 under telefontiden 08.30-09.30 så kopplas du vidare till en handläggare.

En socialsekreterare utreder om du har rätt till försörjningsstöd. Du får information om vilka uppgifter och handlingar som du behöver ta med för att utredningen ska kunna genomföras. Vi tillämpar ärendefördelning efter en datumindelning.

Du har alltid rätt att få din ansökan prövad och få ett skriftligt beslut, med en besvärshänvisning. Vad gäller ekonomiskt bistånd kan utredning inte startas utan ditt samtycke. Det bästa är att du ansöker själv, däremot kan exempelvis någon närstående eller annan påtala att någon är i behov av socialtjänstens insatser, vilket då betyder att det finns en skyldighet för oss att ta kontakt med personen, för att få klargjort om han/hon vill ansöka om ekonomiskt bistånd. Det går alltså inte att säga att en ansökan måste vara skriftlig, för att vi ska inleda utredning.

Däremot kan vi avslå en ansökan om ekonomiskt bistånd med motiveringen att du inte medverkar i utredningen, vilket är en förutsättning för att erhålla ekonomiskt bistånd. Det kan exempelvis handla om att vi inte får in de handlingar som behövs för att kunna utreda ärendet.

Hjälp till uppehälle beviljas i regel inte retroaktivt, dvs. inte innan kontakt tagits med vård- och omsorgsförvaltningen, men en beräkning görs från det datum du bokade tid för besök. Ansökan om bistånd till hyran beviljas för hela den månad när första kontakten togs.

Återbetalning
Om det är så att du fått ett beslut om försörjningsstöd så behöver man inte betala tillbaka pengarna.
Men i vissa situationer kan det ändå hända att du blir återbetalningsskyldig och det är om du fått försörjningsstöd: i dessa fall:

• Som förskott på en förmån eller ersättning, exempel på det kan vara, pension, sjukpenning, lön eller någon annan ersättning.
• När du är indragen i en arbetskonflikt
• Om du inte kommer åt dina inkomster på grund av förhållanden du inte kan påverka.

Dessutom blir du återbetalningsskyldig om du fått för mycket försörjningsstöd på grund av att du lämnat felaktiga uppgifter. Du kan då också riskera att bli polisanmäld för bidragsbrott.

”Bistånd utöver skälig levnadsnivå” kan återkrävas om det getts under villkor om återbetalning.
Det är också viktigt att känna till att du även blir återbetalningsskyldig om socialtjänsten gör fel och du borde ha insett det.

Unga vuxnas boendekostnader.
Unga som bor hemma hos sina föräldrar och som inte har tillräcklig inkomst, har inte rätt till bistånd till hyra om de flyttar hemifrån utan att först ordna egen försörjning. Finns det starka sociala skäl, kan undantag göras. Då måste först en särskild utredning genomföras. Kontrollera alltid med en social-sekreterare om du har rätt att få bidrag till hyran, innan du flyttar, om du inte kan försörja dig på annat sätt än genom försörjningsstöd. Beslut om det finns giltiga skäl för att flytta hemifrån med hjälp av försörjningsstöd beslutas av vård- och omsorgsnämndens arbetsutskott. Om du är ung och har egen inkomst finns det också vägledning för din ekonomi på konsumentverkets hemsida

Kvalité
Det är viktigt att du som kommuninnevånare tycker att du får en bra service av oss som arbetar med försörjningsstöd. Kvaliteten på våra tjänster ska vara god och du ska få ett gott bemötande av oss. Dina behov och att du får en rättssäker handläggning är viktigt för oss.

• Vid första besöket får du information om försörjningsstödet.
• Som sökande har du alltid rätt att få ett beslut på din ansökan, med en besvärshänvisning. Om du behöver hjälp med att besvära dig över beslutet, kan du på hjälp med detta av handläggarna.
• Som sökande får man med beslutet en beräkning om man ansökt om bistånd enligt gällande riksnorm. Vi redovisar även hur vi gjort beräkningar enligt kortnorm (kända behov 1-3 månader) samt matnorm (akuta behov) om det beviljas bistånd enligt detta.
• Handläggningstid från ansökan till beslut, inklusive dokumentation, i ekonomiska ärenden ska vara maximalt tio arbetsdagar från det att du lämnat in alla begärda handlingar.
• Fullständigt ifylld ansökan med underskrift från dig ska alltid ingå i utredningen. Om inkomster saknas i någon ruta ska detta markeras med en nolla.
• Krav på att du är aktivt arbetssökande ställs i förhållande till din förmåga och samverkan sker med andra myndigheter för att hitta lösningar så att du hittar en egen försörjning.